将双井人的这些暖心故事

(资料图片仅供参考)

讲给你听~

民生无小事、枝叶总关情

双井街道致力于

解决居民“急难愁盼”事

切实筑牢地区安全网

本期“我为群众办实事”专栏

井宝又为大家带来了哪些温暖故事

让我们一起看看吧！

01

三伏天空调“罢工”？

双井人用汗水守护一份“清凉”

没有空调，手动扇起的风清凉到了心里，生理的热也温暖到了心里，清凉的是垂杨柳北里甲6楼的居民，温暖的是垂东社区工作者。

7月12日下午2点垂东社区接到居民电话，反映垂杨柳北里甲6楼停电，垂东社区第一时间报修供电局，通知应急抢修队，和社区三方一起到现场查看停电原因，同时做好楼内80户居民的安抚和解释工作，社区工作者挨个上门通知居民停电及抢修情况，不在家里的居民也收到了社区工作者在居民微信群里的解释和通知。

经排查发现停电原因是电箱总控开关损坏，社区第一时间安排购买控制开关，但是北里甲6楼为筒子楼，楼内设施相对老旧，现在市面上卖的基本是80—100V的控制开关，而楼里需要更换的是360V的控制开关。

社区书记第一时间上报街道领导，并多方协调寻找总控开关。一个小时内，在通州找到了合适的开关，及时带回更换抢修。于晚上7点恢复供电，居民恢复正常生活。此次紧急抢修社区做到了未诉先办，虽然此次停电长达5个小时之久，但是没有一个居民拨打12345热线，确保了未诉先办工作落实到日常工作中，得到居民的认可。

值得关注的是，由于社区平时对每一个居民落到实处的关心，让社区工作者对社区的每一户居民的大致情况都有着基本的了解，所以，接到停电的消息后，社区工作者立刻想到楼内有一居民病重需要长期吸氧，及时带着晚饭到了病重居民的家里，一边给居民扇着风，一边陪居民聊天安抚他的情绪。

在社区工作者真情实意的关心和照顾里，平时需要吸氧的居民，在这停电的5个小时里，状态稳定、心情舒畅，社区工作者手动扇的风好像比空调的风更温柔更能清凉入心，而居民的感谢和笑脸让夏天的热变成了暖。

社区书记感慨，这次停电事发突然，虽然跑前跑后很累，但也通过解决这次事件提高了社区工作者们的应急能力和责任心，融洽了党群关系。今后，社区会继续理论联系实际，在锻炼中成长，在成长中进步，踏踏实实工作，把居民的“幸福感”和“获得感”放在社区工作的第一位。

02

10分钟到位！

双花园社区紧急救助，及时送医

“为民服务暖人心，排忧解难似亲人。”6月30日下午，双花园社区的居民杜女士带着锦旗来到社区向工作人员表达感谢，锦旗上的“暖人心”和“似亲人”6个字包含了太多情感，恰恰也是对一周前社区工作者带给杜女士温暖的最贴切形容。提到当时的情况，在场的社工都捏了一把汗。

21日傍晚杜女士突然身体不适，却赶上了家里没有人，想到社区平时对居民的关心，杜女士第一反应是向社区紧急求助。双花园社区工作者也没有辜负杜女士的信任，在接到电话后，社区纪委书记带领3位社区工作者前往杜女士家中，协助急救中心医护人员将杜女士送上救护车。

由于杜女士的亲属不在身边，社区工作者陪同杜女士前往医院救治并垫付了急救车及租赁医疗设备费用，直至杜女士的家属赶到医院，杜女士生命体征平稳后才离开。在医院里，社区工作者们忙前忙后照顾杜女士的身影，可不就是“暖人心”“似亲人”嘛。

杜女士回忆起当天的情景，感慨道：“真是多亏了社区居干们的及时帮助，否则后果不堪设想。”而她也通过此次的事件感受到了双花园社区为民服务的责任心、热情、担当与奉献精神，并且表示今后要全力支持和积极参与社区的各项工作，还要积极加入到社区志愿服务中来，将这份无私的爱心传递下去，用自己的实际行动回报社区、回馈社会，为和谐社区的建设贡献出自己的一份力量。

双花园社区的工作者们用行动温暖了社区的居民，社区的居民受到感染然后回馈社会，在这样的温暖循环中，即使是一件小小的事情也能链接出大大的力量。

面对鲜红的锦旗，双花园社区表示这是他们的职责所在，今后也将继续本着生命至上，为民解忧的原则服务于民，铭记责任与使命，用心用情做好居民的“贴心人”。

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